Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica quais informações o aplicativo Bilo coleta, como elas são usadas e quais são os seus direitos. Ao usar o Bilo, você concorda com o que está descrito aqui.

Responsável pelo tratamento dos dados: KLEBER SCHREIBER LTDA (CNPJ 58.666.826/0001-74). Contato: kleber@ksflorestal.com.

• Dados de cadastro: seu nome e e-mail. A senha é guardada de forma criptografada pelo serviço de login (Google Firebase) — nós não temos acesso à sua senha.

• Dados que você insere sobre as pessoas cuidadas: nome, data de nascimento, observações e os registros do dia a dia (banho, refeição, remédios, hidratação, sono, humor, sinais vitais, rotinas, atividades, recados, plantões, mensagens etc.).

• Dados de uso e técnicos: informações básicas sobre como o app é usado e sobre o aparelho/navegador, para funcionamento e melhoria do serviço.

• No futuro, ao ativar uma assinatura paga, os dados da compra serão tratados pela loja (Google Play / App Store) e pelo serviço de assinaturas (RevenueCat) — nós não armazenamos dados do seu cartão.

O Bilo guarda informações relacionadas à saúde e ao cuidado das pessoas assistidas, inseridas pelos próprios cuidadores e familiares. Quem cria a "casa" no Bilo (o dono) é responsável por decidir quem participa e, portanto, quem pode ver esses registros.

Ao inserir dados de outra pessoa, você declara que tem autorização para cuidar dela ou representá-la, e que obteve o consentimento dela ou de seu responsável legal quando isso for aplicável.

• Fornecer o serviço: manter sua conta, sincronizar os registros entre os membros da mesma casa, mostrar a agenda, os relatórios, os avisos etc.

• Dar suporte e responder a contatos.

• Manter a segurança e prevenir uso indevido.

• Melhorar o aplicativo.

• Processar assinaturas, quando houver cobrança.

Não vendemos seus dados e não usamos os dados de saúde para publicidade.

• Outros membros da sua casa no Bilo: eles veem os registros daquela casa — esse é justamente o propósito do app.

• Provedores de infraestrutura: o Bilo roda sobre o Google Firebase (login, banco de dados, armazenamento). Esses serviços processam os dados em nosso nome.

• Lojas de aplicativos e o serviço de assinaturas, quando houver compra.

• Autoridades, se formos legalmente obrigados.

Os dados são armazenados na infraestrutura do Google (Firebase). O banco de dados principal fica na região de São Paulo, Brasil.

Guardamos seus dados enquanto sua conta existir. Se você apagar sua conta ou pedir a exclusão dos dados, eles serão removidos, podendo permanecer por um curto período em cópias de segurança até serem sobrescritas.

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou errados; exclusão dos dados; informações sobre com quem compartilhamos; e portabilidade. Para exercer esses direitos, escreva para kleber@ksflorestal.com.

Usamos login com e-mail e senha, senhas criptografadas e conexão segura. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% à prova de falhas — use uma senha forte e não a compartilhe.

O Bilo é destinado a maiores de 18 anos. Ele não é feito para ser usado por crianças.

Se mudarmos esta política, atualizaremos a data abaixo e, em mudanças importantes, avisaremos dentro do app.

Dúvidas sobre privacidade? Escreva para kleber@ksflorestal.com.