O que é o Bilo
O Bilo é um aplicativo para organizar o cuidado de pessoas idosas ou enfermas e facilitar a comunicação entre a família e os cuidadores.
O Bilo é oferecido por KLEBER SCHREIBER LTDA (CNPJ 58.666.826/0001-74). Contato: kleber@ksflorestal.com.
O Bilo NÃO é um serviço de saúde, não substitui médicos, enfermeiros ou qualquer profissional, e não deve ser usado em emergências. Em caso de emergência, procure atendimento médico ou ligue para o serviço de urgência (no Brasil, SAMU 192 ou Bombeiros 193).
Sua conta
Para usar o Bilo você cria uma conta com e-mail e senha. Forneça informações verdadeiras e mantenha sua senha em segredo. Você é responsável pelo que acontece na sua conta.
Uso correto
Você concorda em: usar o Bilo apenas de forma lícita; inserir dados apenas de pessoas que você tem autorização para cuidar ou representar; obter o consentimento da pessoa cuidada ou de seu responsável legal quando aplicável; e não tentar invadir, sobrecarregar ou burlar a segurança do app.
Casas e papéis
Quem cria uma casa no Bilo é o "dono" dela e decide quem participa (cuidadores, familiares, agente de saúde) e o que cada um pode fazer, dentro das opções oferecidas pelo app. Convidados que entram numa casa passam a ver os registros dela.
Planos e pagamento
O Bilo poderá oferecer um período de teste gratuito e planos pagos por assinatura (mensal ou anual), com limites diferentes de pessoas cuidadas, cuidadores e familiares. Os preços e o que cada plano inclui são mostrados no app e podem mudar; mudanças de preço não afetam o período já pago.
Quando a cobrança estiver disponível, ela será feita pela loja de aplicativos (Google Play / App Store). A renovação é automática até o cancelamento. Cancelamentos e reembolsos seguem as regras da loja onde a assinatura foi feita.
Conteúdo que você insere
Os registros e textos que você insere continuam seus. Você nos autoriza a armazenar, processar e exibir esse conteúdo aos membros da sua casa, apenas para o app funcionar.
Disponibilidade
O Bilo é fornecido "como está". Podemos fazer manutenção, ter interrupções, mudar, adicionar ou remover funcionalidades. Faremos o possível para avisar de mudanças relevantes.
Limitação de responsabilidade
O Bilo ajuda a organizar informações, mas as decisões sobre a saúde e o cuidado são sempre de responsabilidade dos usuários e dos profissionais envolvidos. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base nas informações do app, nem por dados inseridos de forma errada pelos usuários.
Encerramento
Você pode parar de usar o Bilo e apagar sua conta quando quiser. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
Lei aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas no foro do domicílio do consumidor.
Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Escreva para kleber@ksflorestal.com.